Widerrufsrecht

Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

Rückgaberecht

Wir möchten unseren Kunden eine transparente und verständliche Rückgabeabwicklung ermöglichen.

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen zurückzugeben. Die Rückgabefrist beginnt ab dem Zeitpunkt, an dem die Lieferung der Ware vollständig erfolgt ist.

Bitte beachten Sie, dass die Rückgabe nur innerhalb dieses Zeitraums möglich ist und die entsprechenden Rückgabebedingungen eingehalten werden müssen.

Voraussetzungen für eine Rückgabe

Damit eine Rückgabe bearbeitet werden kann, muss die Ware in einem geeigneten Zustand zurückgesendet werden.

Bitte stellen Sie sicher, dass:

die Rücksendung innerhalb der angegebenen Rückgabefrist erfolgt,
die Ware ordnungsgemäß verpackt zurückgesendet wird,
alle zur Bestellung gehörenden Bestandteile enthalten sind.

Rücksendekosten

Die Kosten und die Organisation der Rücksendung liegen in der Verantwortung des Kunden.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, die Rücksendung der Ware zu veranlassen und den Versand der Rückgabe bereitzustellen.

Stornierung von Bestellungen

Eine Stornierung der Bestellung ist möglich, solange die Ware noch nicht versendet wurde.

Sobald die Bestellung versendet wurde, kann sie nicht mehr storniert werden. In diesem Fall ist eine Rückgabe nach Erhalt der Ware gemäß unserer Rückgabebedingungen möglich.